הגדרה
חיווי של חולשה חברתית.
מצב תודעתי, שבו אדם מחווה לעצמו ולסביבתו, שבעקבות קבלת מידע מסוים הוא נתפש בערך שלילי יותר ממה שהיה רוצה להיתפש בעיני עצמו והסובבים אותו.
נושאי המבוכה יכולים להיות קשורים ל
- ערכים אישיים שאדם לא היה רוצה לייחס לעצמו. המבוכה הוא הגילוי שהוא בעל הערך שאינו רוצה להיות מזוהה איתו.
- ערכים שהחברה הסובבת אותו שוללת, ומחווה לו על ידי נציגיה בסיטואציה שהאדם מתנהג על פי אחד מהם.
אנשים נבדלים ברמות רגישות ותגובתיות שונות למצבים מביכים.
מידת עוצמת המבוכה של אינדיבידואל היא ביחס למידת הערך השלילי שהאדם מייחס לתוכן שנחשף, וזאת
- על פי סט ערכיו,
- על פי תפישתו את סט הערכים המצופה ממנו על ידי סביבתו החברתית,
- על פי עוצמת התגובה החיצונית,
- וייחוס החשיבות שמייחס האינדיבידואל למחווה לו על איך שנתפש.
מבוכה יכולה להיות
- בעקבות גירוי מיידי למצב לא נוח,
- ניתוח תודעתי שנערך בדיעבד לסיטואציה שאירעה בעבר.
תגובות המבוכה עשויות להיות
- עדות וורבלית של הפרסונה על תחושת המבוכה,
- ביטויים פיזיולוגיים בלתי נשלטים כהסמקה, בכי, צחוק, הבעה,
- תגובות נרכשות כהבעת ופנים, ספיקת כפיים, הלטת פנים, הטיות ראש וגוף.
פרסום מידע אינטימי על אדם עלול לגרום מבוכה ברמות שונות לאנשים שונים, שכן החברה בת זמננו מצפה שהמידע יהיה חסוי, ואפשרי שהנחשף יחוש פגוע, נלעג, נתפש כנחות באופן שגורם לו לאי-נוחות.
שחקן כדורגל שמחמיץ אפשרות של הבקעת שער שנתפשת כבטוחה, תופס את ראשו בידיו, בתנועה אוניברסלית נרכשת של הבעת מבוכה על השער שהיה אמור להיכבש והוחמץ.